群众冷暖是大事。苏州市吴中区综合指挥中心网格巡查员们从小处着眼、从末梢发力，穿梭在网格之中，用心走访巡查、用情服务群众，竭尽全力让居民群众的幸福感“满格”。
身份证、社会保障卡……这些看似不起眼的小卡片，在群众的日常生活中扮演着不可或缺的角色。一旦“小”证件丢失，对任何人来说都是件麻烦的“大”事。
近日上午10点，吴中区综合指挥中心横泾街道网格巡查工作站网格巡查员在执行日常巡查任务时，于仓坞路宝昌生鲜超市南侧路边意外发现了一个遗失的身份证。
网格巡查员没有丝毫犹豫，立即拾起并妥善保管好该证件。网格巡查员根据失主的身份证信息来到尧南村村委会，向工作人员详细说明了捡到身份证的情况，并询问是否有办法联系到失主。村委会的工作人员根据身份证上的信息，很快通过村里的通讯录找到了失主徐先生的联系方式，并立刻拨通了他的电话。
接到村委会的电话后，徐先生急忙赶往尧南村委会，看到自己失而复得的身份证被完好无损地递到面前，徐先生激动不已。他紧紧握住网格巡查员的手表示感谢，并当场对尽职尽责、乐于助人的网格巡查员表达了由衷的赞赏。
“您的工作态度真是太棒了!”徐先生感叹道，“不仅快速找回了我的身份证，还让我感受到了社区大家庭的温暖。”
当今时代，手机已经是我们不可或缺的一部分。个人信息、社交联络、支付交易都要靠它来帮忙，丢失手机成为一件“天大”的麻烦事。
11月27日下午1点，吴中区综合指挥中心横泾街道网格巡查工作站两名网格巡查员沿着木东路进行日常巡查工作时，突然注意到地面上有一部掉落的手机。两位网格巡查员立刻停下来，一名网格巡查员迅速捡起了这部手机，另一名网格巡查员则环顾四周，试图寻找失主。
考虑到手机的重要性，两人决定暂时将其带回横泾街道网格巡查工作站代为保管，并希望能够尽快联系到失主。大约十分钟后，姜女士通过朋友的帮助打来了电话，她正在焦急地寻找自己丢失的手机。网格巡查员耐心地询问了一些细节，在确认对方身份无误之后，双方约定好在横泾街道网格巡查工作站见面交接手机。
下午1点半左右，网格巡查员将手机完好无损地交还给了姜女士，并提醒她今后要注意保管好个人财物。接过手机后，姜女士连声道谢。
没有惊天动地的壮举，只有点点滴滴的小事。这些暖心事在网格里时有发生，网格巡查员们在巡查中，践行对网格的责任与担当，持续为民做好事、办实事。
温馨提醒。出门在外时，一定要妥善保管好自己的手机、钱包、身份证等随身物品，避免因疏忽大意造成财物损失。(单位：吴中区综合指挥中心 作者：吴综指) |
