“吴师傅，我年纪大了，腿脚不便，你来村便民室，我们村办电一下就方便得多了，今天又麻烦你再教我一下网上国网充电费，年纪大了，一下就忘记了.......”12月17日，国网自贡供电公司新桥供电所台区经理吴世超准时在荣县新桥镇赶场冲村电力便民服务点开展驻村工作，让村民在门口就能快捷办电。
当天，吴世超还摸排返乡人员情况，认真听取客户优质服务、电力供应等方面工作的意见和建议。同时，向村民及返乡人员积极推广“网上国网”App、“e起节电”等便捷用电方法，还重点对该村的独居老人、五保户以及留守家庭进行走访和安全用电检查，开展义务安全用电检查，“零距离”保障用户冬季安全用电。
“赶场冲村与开井坝村合并后现有农户3600余户，是新桥镇的大村，最远的农户离供电所有近25公里路，村里大多数都是留守老人，基本不会用智能手机，赶集时有许多老人前来充电费，老人们上了年纪腿脚不便，一些老人还坐着轮椅、拄着拐杖，自从有了村网共建电力便民服务点，他们就不用大老远跑到供电所充电费，村民就能少跑路，我们年轻人也就放心多了，确实很方便。”新桥镇赶场冲村支部书记郝凯介绍，村网共建电力便民服务，解决了留守特殊老弱人群办电的困难，也方便了群众的办电需求，不仅每月固定时间开展业务咨询，还指导村民在网上国网APP线上缴费、用电安全宣传等全方位服务。
为做好农村供电服务“最后一公里”，新桥供电所主动将供电服务融入地方政府、村组网格，供电所与村组协同开展工作，将“村网共建”服务体系走深走实，与乡村发展深度衔接、持续赋能，助力乡村经济社会发展。(国网自贡供电公司 范旭) |
